Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Tanggal Berlaku: 3 Oktober 2025

Selamat datang di Alfath Belajar (“kami”, “kita”, “platform”, atau “Alfath Belajar”).
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website, produk, atau layanan kami (“Layanan”).
Mohon dibaca dengan saksama.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dua jenis informasi utama — informasi yang Anda berikan secara langsung dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis.

a. Informasi yang Anda berikan langsung

Termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap

• Alamat email

• Nomor telepon (jika diperlukan)

• Informasi pembayaran (untuk pengguna layanan berbayar)

• Pesan atau data yang dikirim melalui formulir kontak atau dukungan pelanggan

• Data profil pengguna (misalnya jenjang pendidikan atau tingkat kelas)

b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

Saat Anda menggunakan Alfath Belajar, sistem kami dapat secara otomatis mengumpulkan:

• Alamat IP

• Jenis perangkat dan browser

• Aktivitas penggunaan (halaman yang dikunjungi, durasi belajar, dll.)

• Cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk analisis dan peningkatan layanan.

c. Sumber pihak ketiga

Kami juga dapat menerima data dari:

• Layanan login pihak ketiga (misalnya Google Login atau Facebook)

• Layanan analitik (misalnya Google Analytics)

• Mitra atau platform afiliasi (jika relevan).

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan Layanan.

• Memproses pembayaran dan transaksi pengguna.

• Mengirimkan informasi terkait akun, pembelajaran, atau pembaruan layanan.

• Menyediakan dukungan teknis dan layanan pelanggan.

• Menyesuaikan pengalaman belajar sesuai kebutuhan dan tingkat siswa.

• Melindungi sistem dari penyalahgunaan atau aktivitas mencurigakan.

• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

3. Dasar Hukum Pemrosesan (Jika Berlaku di EEA)

Jika Anda berada di wilayah European Economic Area (EEA), pemrosesan data Anda akan berdasarkan:

• Persetujuan (Consent) – ketika Anda setuju memberikan data untuk tujuan tertentu.

• Kontrak (Contract) – ketika kami perlu memproses data untuk menyediakan layanan yang Anda minta.

• Kewajiban hukum (Legal obligation) – jika diwajibkan oleh hukum.

• Kepentingan sah (Legitimate interests) – untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan.

4. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk membantu situs kami berfungsi dengan baik, menganalisis lalu lintas, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Anda dapat menolak atau menghapus cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookies.

5. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami dapat membagikan informasi pengguna hanya dengan:

• Penyedia layanan pihak ketiga (misalnya penyedia hosting, sistem pembayaran, dan analitik).

• Afiliasi atau mitra resmi dari Al-Fath School Indonesia untuk kepentingan operasional.

• Pihak berwenang atau regulator jika diwajibkan oleh hukum atau perintah resmi.

Kami memastikan semua pihak yang menerima data pengguna terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan keamanan data.

6. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs lain (misalnya YouTube, Zoom, atau sistem pembayaran eksternal).
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs atau layanan pihak ketiga tersebut.
Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing pihak sebelum menggunakannya.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.
Jika terjadi pelanggaran data, kami akan segera memberitahu pengguna dan otoritas terkait sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

8. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan,

• Memenuhi kewajiban hukum, atau

• Tujuan administratif internal.

Ketika data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau mengubahnya menjadi anonim secara permanen.

9. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda,

• Memperbaiki data yang tidak akurat,

• Meminta penghapusan data,

• Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email di bawah ini.

10. Privasi Anak

Layanan Alfath Belajar ditujukan untuk siswa sekolah dasar hingga menengah, namun pendaftaran akun anak di bawah usia 13 tahun harus dilakukan dengan izin dan pengawasan orang tua atau wali.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa izin orang tua.

Jika Anda percaya kami telah menerima data dari anak tanpa izin yang sah, segera hubungi kami untuk penghapusan data tersebut.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum atau kebijakan internal.
Tanggal “Berlaku Efektif” di atas akan diperbarui setiap kali ada perubahan penting.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

Alfath Belajar — Al-Fath School Indonesia
📧 Email: privacy@alfathbelajar.id